سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

نحن نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة، مثل عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى المواد التعليمية، أو التواصل معنا للحصول على الدعم. قد تتضمن هذه المعلومات معرف الجهاز (Device ID)، والاسم، ورقم الهاتف، وعنوان البريد الإلكتروني، والمؤسسة التعليمية. كما نجمع محتوى الرسائل المباشرة والملفات والصور والتسجيلات الصوتية التي تختار إرسالها أو مشاركتها عبر ميزة المحادثات داخل التطبيق.

أذونات الجهاز (الصور والتسجيلات الصوتية)

لتشغيل ميزة المراسلة المباشرة، قد يطلب التطبيق إذن الوصول إلى معرض الصور أو الكاميرا أو الميكروفون أو الملفات على جهازك. لا يتم الوصول إلى هذه الوسائط أو تسجيلها إلا بموافقتك وعندما تختار بنفسك إرفاق صورة أو ملف أو تسجيل رسالة صوتية وإرسالها داخل المحادثة، ولا نقوم بالوصول إلى ملفاتك أو الكاميرا أو الميكروفون في الخلفية دون علمك.

كيف نستخدم معلوماتك

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لتقديم خدماتنا وصيانتها وتحسينها، وإدارة الوصول إلى الحسابات، وتمكين التواصل والمراسلة المباشرة وتقديم الدعم، وإرسال إشعارات حول كورساتك وتقدمك الدراسي، والتواصل معك بشأن تحديثات الخدمة والمحتوى التعليمي.

مشاركة المعلومات

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشاركها فقط مع مزودي خدمات يساعدوننا في تشغيل التطبيق، وهم Google Firebase وTalsec.

أمن البيانات

نحن نطبق تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به، أو التغيير، أو الكشف عنها، أو تدميرها.

حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو حذفها. يمكنك فعل ذلك من إعدادات حسابك أو عبر التواصل مع فريق الدعم. خيار "مسح بيانات التطبيق" في الإعدادات يحذف كل ما يحفظه التطبيق على هذا الجهاز، وخيار "حذف الحساب" يحذف حسابك نهائيًا. يُرجى ملاحظة أنه في حال وجود أقساط أو مستحقات مالية غير مسددة على حسابك، سيتم تعليق طلب حذف الحساب والاحتفاظ ببياناتك اللازمة حتى يتم التواصل معك لتسوية هذه المستحقات أولاً.